PILAR DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

El Alto Rendimiento Empresarial

Por Blanca Brítez                                     

Directora del Club del Club de Ejecutivos

En el contexto empresarial actual, donde la competencia es feroz, dinámica y general, y la innovación es clave para la supervivencia, la cultura organizacional se ha convertido en un aspecto crítico fundamental. Pues determina el éxito de cualquier empresa.

Por lo tanto, promover una cultura de alto rendimiento no solo fortalece la motivación y el compromiso de los colaboradores, sino que también impulsa el crecimiento sostenible, así como la competitividad de la organización.

Cuando hablamos de una cultura de alto rendimiento, hablamos de un ambiente donde se fomenta la excelencia, se valora el esfuerzo y se reconoce el logro.

Esto implica no solo establecer unas expectativas elevadas, sino igualmente la exigencia de proporcionar las herramientas y el apoyo necesarios para que los colaboradores puedan alcanzar su máximo potencial.

Para ello hay elementos claves que no pueden estar ausentes:

Los Objetivos deben ser claros, precisos y no solo ambiciosos. Es decir, si los colaboradores comprenden y se alinean con los objetivos estratégicos de la empresa, su motivación y su enfoque mejoran constantemente. En efecto, cada miembro del equipo deber ser y sentirse realmente como parte integral del éxito colectivo.

Por otro lado, fomentar una cultura de alto rendimiento implica reconocer y recompensar los logros. Esto va desde un simple “gracias”, “buen trabajo” o un bien desarrollado sistema de recompensas. Por consiguiente,  este tipo de acciones tienen un impacto significativo en la moral del equipo y estimulan un entorno de competencia saludable, además de eficiente.

La formación constante y el desarrollo profesional son esenciales para mantener a los colaboradores comprometidos, y altamente identificados con la empresa. Crear oportunidades de aprendizaje no solamente enriquece las habilidades individuales, sino que también fortalece la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios del mercado, hoy cada vez más rápidos y transversales. Demás está decir que las capacitaciones deben estar adecuadamente alineadas a los objetivos estratégicos y a la cultura de la organización.

Asimismo, es clave para cultivar una cultura de alto rendimiento contar con un liderazgo Inspirador y efectivo. Los líderes deben ser modelos a seguir por su señalada capacidad de  establecer can estándares, modelos y normas. También porque tienen la habilidad de inspirar y motivar a los demás. La empatía, la comunicación efectiva, la capacidad de escuchar, la presencialidad y la cercanía son cualidades que todo líder debe poseer. Y particularmente en toda empresa, pública o privada, que aspiran evolucionar, progresar y cumplir con las expectativas propias y externas.

En el sector financiero, mi sector, donde la toma de decisiones acertadas y la gestión del riesgo son esenciales, la cultura de alto rendimiento se traduce en un mejor desempeño organizacional.

Un equipo que opera a su máximo potencial puede innovar en productos financieros, mejorar los procesos, elevar los niveles de satisfacción en cada  experiencia con el cliente. Esto repercute positivamente en la confianza y talento humano.

En síntesis, fomentar una cultura de alto rendimiento no se trata solo de alcanzar resultados inmediatos, sino sobre todo de construir un legado de excelencia en el tiempo. Al cultivar el talento y empoderar a los colaboradores, estamos sentando las bases para un futuro resiliente y exitoso.

Por lo que antecede, se puede inferir que el alto rendimiento es fundamental transversalmente para las organizaciones del Estado y de la sociedad civil en su conjunto. Si el país apuesta por la excelencia, talento humano y responsabilidad, tanto ética como en la gestión, su crecimiento y desarrollo necesariamente estarán asegurados. Y con una confiablidad interna y externa, que a su vez harán del Paraguay un país predecible y elegible, condiciones necesarias para una exponencial inversión en su productividad, modernización y prosperidad para todos.